APP PARA ESTUDIANTES

FACILITA LAS GESTIONES Y COORDINACIONES QUE REQUIEREN REALIZAR LOS ESTUDIANTES Y LAS CENTRALIZA EN UNA PLATAFORMA

¿La mayoría de sus estudiantes son “nativos digitales”? En su vida cotidiana, ¿están acostumbrados a usar plataformas de atractivo diseño y alto desempeño? ¿Consideran precarias las plataformas digitales que su institución utiliza para comunicarse con ellos?

En su institución, ¿utilizan diferentes plataformas –sin conexión entre sí– para comunicarse o coordinarse con sus estudiantes?

¿Qué hace?

uExperience es una aplicación móvil con la cual los estudiantes pueden comunicarse

y realizar gestiones con su institución educativa, con los demás estudiantes y con sus profesores.
En cuanto a interacciones con su institución, los estudiantes cuentan con una credencial virtual (que remplaza a la física), un chatbot para resolver dudas, informes de notas actuales e históricas e informes de avance en la carrera. Además, pueden recibir notificaciones, reservar instalaciones y equipos o hacer los pagos mensuales de matrícula, entre otros servicios definibles por la institución.

Desde el primer día de clases, cada estudiante accede al listado completo de sus compañeros

de cursos, a fichas descriptivas de cada uno de ellos y a la posibilidad de contactarlos mediante mensajería instantánea (sin necesidad de tener sus números telefónicos). También puede agendar eventos o reservar instalaciones, invitando a compañeros a participar mediante notificaciones que pueden ser aceptadas o rechazadas.

Además, cada estudiante puede interactuar con sus profesores,

contactándolos mediante mensajería instantánea individual o grupal (ej.: un curso con su profesor), recibiendo notificaciones de ellos y consultando material en relación a sus cursos.
uExperience ofrece a los estudiantes una agenda y un home, en el que se despliegan los eventos programados para el día y accesos directos a las funciones principales. La plataforma puede configurarse para satisfacer los requerimientos específicos de cada institución, incluyendo modificar o incorporar funciones, además de dotarla de la identidad gráfica propia de la institución.

Beneficios

El uso de uExperience aporta al mejoramiento de la experiencia del estudiante, mejorando su satisfacción y compromiso con las diversas actividades de la vida estudiantil y, por esa vía, contribuyendo a mejorar su desempeño:

Simplifica gestiones y coordinaciones

tanto académicas como extraacadémicas, las que suelen demandar tiempo y esfuerzo,
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pero que con uExperience son sencillas y rápidas de realizar. Lo que libera tiempo de los estudiantes y, de paso, les facilita concentrarse en sus estudios.

Centraliza dichas gestiones y coordinaciones en una sola plataforma

dejándolas, literalmente, al alcance de la mano.
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Lo que simplifica aún más su ejecución, en comparación con tener que ingresar a varias plataformas diferentes (o a medios no automatizados, como enviar peticiones por correo electrónico) para ejecutar cada gestión particular.

Facilita la integración con los demás estudiantes

al identificar a los compañeros de curso desde el primer día de clases y ofrecer mensajería instantánea para contactarlos.
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También al facilitar la articulación con ellos para coordinar grupos de estudio, eventos de todo tipo o reservar instalaciones de uso compartido.
Los problemas y frustraciones para integrarse con los demás estudiantes son un factor que contribuye a la deserción estudiantil, sobre todo en alumnos de primer año o que pertenecen a la primera generación en acceder a estudios superiores.

Adicionalmente, uExperience aporta beneficios importantes para la institución:

Fortalece la comunicación directa con los estudiantes

al proveer un canal de llegada directa e inmediata para informarlos de todo aquello que se considere relevante.
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Fortalece la identificación de los estudiantes con su institución

como resultado de la cercanía y amabilidad que aporta el uso cotidiano de uExperience...
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cuya interfaz gráfica, como dijimos, puede ser completamente propia y característica de la institución.

Cómo Funciona

Para comenzar, la institución define junto al equipo de uPlanner aquellas funciones que incorporará su particular instalación de uExperience. Dado que esta aplicación está en permanente evolución, cada nueva instalación suele incorporar funciones nuevas y/o modificaciones a las existentes.

Muchas de las funciones de uExperience están diseñadas para integrarse con otros sistemas de información existentes en la institución, tales como LMS (Learning Manangement Systems), sistemas de reserva online de instalaciones, etc.

Entre las funciones estándar que incluye uExperience, destaca:

agenda

La que integra información proveniente de las demás funciones y, además, le permite al estudiante crear eventos académicos o extraacadémicos, programar recordatorios y exportar eventos a Google Calendar u otras agendas.

credencial-virtual

La que remplaza a la física, identificando al estudiante en cada instancia en que se requiera (ej.: acceso al campus, a un estacionamiento, etc.). Incluye mecanismos de seguridad digital.

chatbot

O asistente virtual, habilitado para responder preguntas de todo tipo. Utiliza la lista de preguntas no respondidas para mejorar continuamente su alcance y calidad.

notas

Donde se informa de las calificaciones obtenidas en cada evaluación de cada curso, notificando al estudiante apenas son publicadas. Incluye información sobre la distribución estadística general (no individual) de las notas obtenidas por el curso.

avance

Donde se muestra el avance del estudiante en su plan de estudios, información histórica de sus notas y su lugar en el ranking de su generación.

asistencia

Que registra e informa de asistencias, inasistencias y atrasos en todos aquellos cursos o actividades que exigen mínimos de asistencia. Y emite alertas cuando se está en riesgo de no cumplir con dichos mínimos.

reservas

Que permite conocer la oferta disponible y reservarla, incluyendo invitaciones a compañeros de curso, si procede. Requiere de la instalación de uBooking u otro sistema de reservas online.

pagos

Que permite cancelar la matrícula u otros servicios ofrecidos por la institución.

servicios

Que permite acceder a los diversos servicios que la institución ofrece a sus estudiantes, además de informar sobre teléfonos y otros medios de contacto para consultas o emergencias.

integrantes

Donde se muestra un breve perfil de cada uno de los compañeros, de cada curso en que esté inscrito el estudiante.

chat

Para conversaciones entre compañeros de curso o entre estudiantes y profesores. Permite conversaciones individuales o grupales, además de envío de mensajes multimedia.

materiales

Donde los estudiantes pueden consultar y descargar archivos con contenidos asociados a los cursos que se está cursando.

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