El trabajo se inicia con el diálogo entre los equipos de la institución educacional y de uPlanner, para precisar el problema o necesidad que enfrenta la institución y definir los alcances de la solución que ofrece uPlanner.

La versión estándar de nuestras soluciones ha sido diseñada para dar respuesta a una amplia gama de casos particulares. Si pese a ello, la institución tiene requerimientos específicos que requerirían de un desarrollo adicional y personalizado de la solución, ésta es la fase en que ello se define.

Las soluciones uPlanner incluyen la posibilidad de definir una serie de reglas u otros parámetros, cuyo objetivo es adaptar su funcionamiento a las características y requerimientos propios de cada institución.  

Típicamente, tales definiciones pueden abarcar desde el período académico con que se trabajará, perfiles de profesionales habilitados para autorizar diferentes fases de un proceso (como, por ejemplo, de diseño curricular), perfiles de usuarios habilitados para ejecutar cierta acción (como, por ejemplo, reservar un laboratorio), etc.

Nuestras soluciones utilizan como insumo datos propios de cada institución. Los que pueden incluir desde estadísticas de inscripción y reprobación de cursos de diferentes cohortes de estudiantes, hasta las secuencias de cursos definidas por los planes de estudios o la lista y características de las instalaciones deportivas que pueden reservar y utilizar los estudiantes, entre cientos o hasta miles de datos posibles.

Esta etapa considera la carga, en la plataforma de la solución uPlanner, de todos aquellos datos que serán utilizados por ella. Habitualmente, incluye la orientación general por parte de nuestros expertos sobre cómo realizar dicha carga de la manera más eficiente y automática posible.

Completadas las etapas anteriores puede comenzar a utilizarse la solución uPlanner para el propósito que fue instalada en la institución.

En algunos casos (uBooking, uFaculty y uExperience), la solución considera dos ambientes principales de operación: el de los usuarios (ej.: estudiantes que pueden reservas instalaciones y equipos, profesores que pueden proponer su plan de trabajo para el próximo semestre, estudiantes que reciben información permanente de los eventos asociados a los cursos en que están inscritos, etc.) y el de los administradores (profesionales de la institución educativa).

En otros casos (uPlanning, uAssessment y uRetention), los usuarios son los mismos profesionales de la institución quienes deben ejecutar una cierta tarea propia de la gestión educativa.

Todas las soluciones uPlanner poseen la capacidad de generar datos útiles para mejorar la gestión institucional en ámbitos propios de la labor educativa. Esta etapa considera la descarga de dichos datos y su exportación a otras plataformas (cuando es necesario). Dependiendo de la solución, ello puede realizarse en cualquier momento del tiempo o bien en momentos predefinidos (ej.: al término de un período académico).

Uno de los valores esenciales que aportan nuestras soluciones es proveer evidencia para orientar decisiones y acciones en la institución.

Así, los datos sobre uso real de instalaciones y equipos existentes (que levanta uBooking) pueden ser claves para orientar la planificación de futuras inversiones en infraestructura. Las probabilidades de deserción de cada estudiante (que levanta uRetention) pueden ser esenciales para el diseño y ejecución de acciones institucionales que aumenten la retención estudiantil. Y así con cada una solución uPlanner

Habitualmente, las etapas descritas operan en forma cíclica. Esto es, luego de implementar planes de desarrollo, inversión o de otro tipo, y completar luego un nuevo período académico, la solución puede aportar nueva evidencia para orientar un nuevo ciclo de mejoramiento.